Od czysto ekonomicznego podejścia w stronę dbałości o standardy bezpieczeństwa i trwałość produktów – wyniki najnowszego badania zrealizowanego na zlecenie naszego Koalicjanta, CWS Workwear Polska przez agencję SW Research wskazują na wyraźne przesunięcie priorytetów osób decydujących o odzieży roboczej w firmach.

Rynek dojrzewa, a firmy coraz częściej postrzegają odzież roboczą nie jako koszt, ale jako element budowania profesjonalnego wizerunku i dbałości o pracownika. To wniosek z porównania dwóch fal (rok do roku) badania przeprowadzonego na grupie 300 respondentów. W ramach próby wywiady przeprowadzono z osobami pełniącymi kluczowe role w procesach decyzyjnych dotyczących bezpieczeństwa i zaopatrzenia polskich przedsiębiorstw. W skład grupy badawczej weszli właściciele firm, specjaliści i managerowie odpowiedzialni za bezpieczeństwo i higienę pracy (BHP), przedstawiciele działów zakupów oraz reprezentanci faktycznych użytkowników odzieży roboczej.

Co mówią liczby?

Najbardziej uderzającą zmianą w motywacjach respondentów jest wzrost znaczenia dbałości o stan odzieży oraz jej wysokiej jakości. W bieżącej edycji badania aż 39% ankietowanych wskazało te aspekty jako kluczowe argumenty przemawiające za skorzystaniem z profesjonalnego leasingu odzieży roboczej. Dla porównania w pierwszej fali badania wskaźnik ten wynosił 28%. Równocześnie zaobserwowano spadek znaczenia braku ponoszenia kosztów wymiany ubrań – czynnik ten, będący rok temu priorytetem dla 40% badanych, obecnie ma kluczowe znaczenie jedynie dla 14% osób decyzyjnych. Ważnym elementem motywacyjnym pozostaje profesjonalna obsługa serwisowa, którą docenia 20% respondentów. Przedsiębiorcy coraz rzadziej chcą obarczać własne struktury logistyką związaną z praniem i naprawami, szukając partnerów oferujących kompleksowe wsparcie.

– Wyniki drugiej fali badania potwierdzają trend, który obserwujemy w codziennej współpracy z klientami: polskie firmy stają się coraz bardziej świadome i wymagające. Fakt, że jakość i dbałość o stan odzieży wyprzedziły w hierarchii potrzeb czynniki czysto kosztowe, to sygnał, że profesjonalizm i bezpieczeństwo pracowników stały się realnym priorytetem w biznesie – zauważa Jacek Dolibóg, Dyrektor Zarządzający CWS Workwear. – Daje nam to solidną podstawę do dalszej edukacji rynku w zakresie zalet wynajmu i serwisu odzieży – dodaje.

W segmencie firm, które nadal preferują zakup ubrań na własną rękę, motywacje również uległy zmianie. Obecnie kluczowym argumentem jest dla nich możliwość długotrwałego użytkowania odzieży, co zadeklarowało 30% badanych (wzrost z 14% w pierwszej fali). Na znaczeniu zyskała również pełna kontrola nad procesem wyboru konkretnych modeli ubrań (wzrost do 23%) oraz ich stała dostępność bez konieczności oczekiwania na dostawy zewnętrzne (23%).

To ubrania robocze można wynająć?

– Nadal często słyszymy to zdziwienie w głosie pytających. Tymczasem odzież robocza jako usługa to dla firm gwarancja bezpieczeństwa i komfortu pracowników, ale też właśnie nastawienie na trwałość i jakość rozwiązań. Dlatego coraz więcej firm przekonuje się, że taka usługa to oszczędność pieniędzy i czasu, kiedy organizowaniem, zakupem, praniem, naprawą czy magazynowaniem odzieży roboczej zajmuje się zewnętrzny dostawca – twierdzi Jacek Dolibóg.

A jak właściwie działa wynajem odzieży roboczej? Wspólnie z przedstawicielem firmy dobierana jest właściwa odzież robocza dla pracowników, a następnie jest ona serwisowana: prana w certyfikowanych pralniach z zachowaniem zasad higieny, sprawdzana przez wykwalifikowanych specjalistów, w razie potrzeby naprawiana lub wymieniana. Gotowa do użycia dostarczana jest pracownikom, a kolejna partia odbierana jest do prania.

Artykuł został opublikowany na łamach czasopisma Kaizen.